Редакция от 29 октября 2026 года. Версия 2026-10-29.2.
ООО «ИТАЛТЕКС»
ИНН 7811320004 · КПП 781001001 · ОГРН 1057810415156
196105, г. Санкт-Петербург, Витебский пр., д. 13, лит. А, офис 162
Email: mail@opium-russia.ru
Телефон: 8 (812) 904-89-77
ООО «ИТАЛТЕКС» (далее — Продавец) предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров интернет-магазина OPium на сайте opium-russia.ru. Покупатель приобретает товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Применяется законодательство РФ, включая Закон «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
1 Товар и условия покупки
Наименование, характеристики, размер, цвет, состав и цена товара приводятся в карточке и уточняются выбранным вариантом товара. До отправки заказа Покупатель знакомится с описанием, количеством, ценой, общей стоимостью, условиями оплаты и доставки, указанными на сайте и при оформлении. При недостатке информации можно обратиться к Продавцу по контактам выше.
2 Оформление и принятие оферты
2.1. Покупатель выбирает товары и указывает необходимые для заказа сведения. До отправки заказа он может изменить состав и количество товаров, свои сведения, способ оплаты и доставки.
2.2. Нажимая «Оформить заказ» и направляя оформленный заказ с определенными наименованием, количеством и ценой товаров, Покупатель принимает настоящую оферту. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения об оформленном заказе либо выдачи документа, подтверждающего оплату, если это произошло раньше. Продавец предоставляет подтверждение с номером заказа, позволяющим получить сведения о договоре и его условиях. Само посещение сайта, регистрация или добавление товара в корзину заказ не оформляют.
2.3. Форма «Купить в один клик», содержащая контактные данные и выбранный товар без полного состава и стоимости оформленного заказа, предназначена для обращения к Продавцу и согласования условий. Такая заявка сама по себе не является отправкой оформленного заказа по пункту 2.2. При согласовании покупки Покупателю сообщаются ее условия; применяются правила заключения договора, установленные законом.
2.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно и не заменяет принятие оферты. Рекламная подписка не является условием покупки.
3 Цена и оплата
Цены указаны в рублях. Стоимость товаров и доставки, применимые скидки и итоговая сумма показываются при оформлении. Цена заключенного договора не изменяется Продавцом в одностороннем порядке. Доступные способы оплаты указаны при оформлении и на странице «Оплата». Оплата выполняется по согласованным условиям; для отправки в регионы действует опубликованное на сайте условие 100% предоплаты.
4 Доставка
Доставка выполняется Почтой России и СДЭК по доступным при оформлении направлениям. Стоимость и условия бесплатной доставки раскрыты на странице «Доставка» и при оформлении заказа. Срок зависит от направления и выбранного способа и сообщается Покупателю до отправки заказа либо согласуется с ним до оплаты. Согласованные срок и условия обязательны для Продавца. О необходимости уточнения адреса или иных сведений Продавец связывается с Покупателем.
5 Отказ от товара и возврат
При дистанционной покупке Покупатель вправе отказаться от товара до передачи и в течение семи дней после нее. Если при доставке не предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата, срок составляет три месяца. Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства; отсутствие документа о покупке не лишает права использовать другие доказательства. Исключение — товар с индивидуально-определенными свойствами, пригодный исключительно для данного Покупателя.
Обращение о возврате можно направить на mail@opium-russia.ru, указав номер заказа, товар и контакт для ответа. Продавец сообщает адрес и порядок отправки. Покупатель вправе вернуть дистанционно приобретенный товар дистанционным способом, в том числе через перевозчика или почту, с возможностью проверки товара Продавцом. Предварительное обращение помогает согласовать отправку и не ограничивает установленные законом права и сроки. Почтовый адрес Продавца указан в начале документа.
Деньги возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления требования; могут быть удержаны предусмотренные законом расходы Продавца на доставку возвращаемого товара от Покупателя. Требования при недостатках товара рассматриваются по статьям 18–24 Закона «О защите прав потребителей». При передаче товара Покупателю предоставляется информация о порядке и сроках возврата.
6 Обращения и редакция документа
Вопросы, претензии и требования направляются по контактам Продавца в начале оферты. Споры разрешаются по законодательству РФ; обязательные права потребителя, включая выбор суда, сохраняются. Новая редакция оферты применяется к заказам, оформленным после ее публикации, и не меняет условия уже заключенных договоров. Порядок обработки данных раскрыт в Политике обработки персональных данных.